Da bi mogli da naručite proizvode neophodno je da se registrujete na sajt Tetrastar-a.

Kada pronađete proizvod koji želite da naručite, kliknite dugme "U korpu" da biste ubacili proizvod u svoju korpu za kupovinu. Prikazaće Vam se strana sa sadržajem korpe. Ukoliko ste završili kupovinu kliknite na dugme "Blagajna", a ukoliko nameravate da dodate još proizvoda u korpu kliknite na dugme "Nastavi kupovinu".

U "Blagajni" slediti instrukcije koje Vam bude davala web aplikacija:

1. INFORMACIJE O PORUDŽBINI - tabela sa svim artiklima koji su naručeni
2. ADRESA ZA DOSTAVU - adresa na koju se vrši isporuka
3. NAČIN PLAĆANJA - plaćanjem po preuzimanju ili preko računa po predračunu
4. POTVRDA PORUDŽBINE - prihvatanje i zaključavanje porudžbine
5. NAČIN DOSTAVE  - pogledati uslove korišćenja

Od trenutka stizanja maila sa porudžbenicom u toku radnog vremena (ponedeljak-petak od 9 do 17h) odgovorna osoba će kontaktirati poručioca u roku od 24h radi provere porudžbine i eventualnih dopuna podataka.

NAPOMENA: Cene prikazane na sajtu, su u Dinarima i sa uračunatim PDV-om. Cene vrede u trenutku predaje narudžbine. U slučaju da se cena artikla u toku obrade narudžbine promeni, ponuđač će o tome obavestiti kupca. Ponuđač će po svojim najboljim mogućnostima pokušati u svakom slučaju da kupcu osigura nižu cenu tj. valjano rešenje, koje bi zadovoljilo obe strane.

NAČINI PLAĆANJA:

1. Plaćanje se može izvršiti na dva načina – pouzećem ili uplatom na žiro račun.
2. Ako se plaćanje vrši pouzećem, naplata se vrši isključivo u kešu. AKS EXPRESS KURIR ne nudi mogućnost plaćanja platnim karticama.
3. Ako se plaćanje vrši putem žiro računa potrebno je poslati porudžbinu sa svim potrebnim podatcima za fakturisanje (naziv preduzeća, adresa, PIB i matični broj). Nakon toga od Tetrastara dobijate predračun sa brojem računa kod Banca Intesa. Utvrđivanje izmirivanja obaveza plaćanja se kontroliše u roku od pola sata od trenutka uplate. Nakon provere uplate, roba se šalje poručiocu.

Za eventualne nejasnoće molimo da nas kontaktirate.